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Analista de Suporte Junior - VAGA PARA SÃO PAULO

On-site, Hybrid
  • São Paulo, São Paulo, Brazil
SSI

Job description

A Propz é uma empresa de CRM e Inteligência Analítica que atua como parceira estratégica de Varejistas apoiando-os a se apropriar, digitalizar e monetizar seu maior ativo: fluxo recorrente de consumidores.

Somos pioneiros na aplicação de tecnologias que entendem, predizem e influenciam o comportamento de consumo em tempo real e de forma automatizada.

Queremos construir uma máquina de relacionamento mais poderosa com o cliente com capacidade de aprender, adaptar e agir, independente do controle humano .

Quem é o candidato que procuramos:


Estamos à procura de um Analista de Field JR, junte-se à nossa equipe.

Nosso objetivo é ser o líder da próxima geração de software CRM para varejo, lidando com milhões de compradores distribuídos em centenas de clientes em todo o Brasil.
Ajudar nossos clientes a encantar e entregar os melhores negócios para seus compradores, nos traz o desafio de interagir e analisar com terabytes de dados, usando as técnicas de análise mais avançadas, superando desafios tecnológicos diariamente.

Nós nos preocupamos com a cultura de desenvolvimento, comunicação, qualidade de código e troca de conhecimento como práticas de base de uma equipe feliz e sagaz.

Algumas das tecnologias que estamos usando Zendesk, Asana, Windows, Git, Gmail e Office 365.


Atividades principais


  • Suporte de TI aos colaboradores de notebooks;
  • Auxiliar em dúvidas e problemas de acessos dos colaboradores;
  • Realizar criação de novos acessos (onboarding) e remoção de acessos (offboarding);
  • Coordenar o inventário de Ativos, solicitando equipamentos para novos funcionários, manter o inventário atualizado e coordenar troca de equipamentos;
  • Trabalhar com planilhas e atualização de documentos;


Job requirements

  • Graduação completa ou cursando na área de TI;
  • Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Mac OS e Linux);
  • Prática na utilização do Microsoft 365 e Gmail;
  • Conhecimento em manutenção em sistemas operacionais, internet e impressoras;
  • Capacidade de planejamento e organização;
  • Empatia para entender o que é importante para o negócio da empresa e do cliente.
  • Inglês intermediário para leitura; 
  • Vaga Hibrida - exclusiva para profissionais de São Paulo.

Qualificações Desejáveis:

  • Noção de AWS;
  • Noção de DevOps – Bitbucket e Jenkins;
O que você vai encontrar no Propz:

  • Plano Odontológico (sem coparticipação);
  • Seguro de Vida;
  • Benefício Flexível ( (VA, VR, Home-Office );
  • Trabalho Híbrido; Vaga exclusiva para profissionais de São Paulo;
  • Day-off no seu aniversário;
  • Parceria com app de Saúde e Bem-estar;


Nada de ficar entediado! Aqui temos um ambiente desafiador, onde aprendemos e melhoramos todos os dias.


Aqui na Propz pensamos na força da diversidade. Todo o nosso processo seletivo é feito sem distinção de raça, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outra.

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